データ容量について

送信できる最大の容量は1GBまでとなります。
1GBを超える場合は、お客様任意の大容量転送サービスなどをご利用ください。
またメディア送付でもご入稿いただけます。

上記の方法で入稿する際は、事前に「テガリーカスタマーセンター 」までご連絡ください。

＜お問い合わせ窓口＞
テガリーカスタマーセンター
メール：support@tegaly.jp
TEL：050-5443-6147
受付時間：平日・隔週土曜（祝祭日、お盆、年末年始を除く） 09:00〜17:00

 

ファイル数について

ご入稿いただけるデータは、1つの商品につき 1ファイル です。
表面・裏面や、複数ページの作成データ、スクリーンショット（出力サンプル画像）など、データが複数ある場合は必ず、全て1つのフォルダにまとめて、圧縮した1ファイルのデータを入稿してください。
（必要なファイルのみお送りください）
（→ データの圧縮方法 、→ 出力サンプル作成方法 ）

 

 

フォルダ名について

フォルダ名（圧縮ファイル名）は、 ご注文番号の下6桁（先頭のゼロをとった数字） でお願いいたします。
※ご注文番号は、ご注文完了時に自動送信されるメールでもご確認いただけます。
※商品が複数ある場合は、フォルダ名（注文番号）の後ろに「-01」「-02」のようにサブ番号を付けてください。

 

通信環境について

ネットワーク環境が不安定な場合は、データの送信不良を起こす可能性があります。その際は、インターネット環境の確認や、インターネット関連機器やパソコンなどを再起動したのちに再度お試しください。

通信状況などの影響でWEB入稿が正常に行えない場合は、CD-RかDVD-Rのメディア入稿にて承ります。

※非会員でご注文の場合、ご入稿データの保管は致しません。会員、非会員にかかわらずデータの返却は致しません。あらかじめご了承ください。印刷終了後、弊社にて責任をもって処分いたします。