ご利用ガイド

データ入稿手順

データ送信方法

WEB入稿 1GBまで
このホームページ上の注文サイトからデータ送信いただけます。
(こちらの入稿方法を推奨いたします)

 

最初に、注文をしていただき、注文番号が発生してから入稿をお願いします。
次のABCのいずれかより「データ入稿ページ」に移行します。

 

ご注文完了画面にある「データ入稿を行う」のリンクボタンから入稿する方法

 

「ご注文のご確認」メールに記載している「データ入稿ページ」のリンクURLから入稿する方法

 
 

トップページにある「データ入稿」のリンクボタンから入稿する方法

 
 

「1.入稿対象注文」より該当のご注文をご選択ください。
※左にある丸をクリックすると選択されます。



 
 

「2.データの仕様について」が表示されますので、必須項目をプルダウンよりご選択ください。
※変形サイズでご注文の際は「備考欄」に仕上がりサイズや展開サイズをご入力ください。
※その他、加工や注文情報の補足事項などもこちらにご入力ください。



 
 

「3.アップロードファイルの選択」のファイル選択より入稿データを選択してください。
続いて「確認画面へ」を押すとアップロードが開始します。



 

確認画面に移行しますので、入稿内容をご確認の上「データ送信」を押してください。



 

データ入稿が完了すると 「入稿データ受領のご連絡」メールが送信されます。

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データを送信する際の注意点

データ容量について

送信できる最大の容量は1GBまでとなります。
1GBを超える場合は、お客様任意の大容量転送サービスなどをご利用ください。
またメディア送付でもご入稿いただけます。

上記の方法で入稿する際は、事前に「テガリーカスタマーセンター 」までご連絡ください。

<お問い合わせ窓口>
テガリーカスタマーセンター
メール:support@tegaly.jp
TEL:050-5443-6147
受付時間:平日・隔週土曜(祝祭日、お盆、年末年始を除く) 09:00〜17:00

 

ファイル数について

ご入稿いただけるデータは、1つの商品につき 1ファイル です。
表面・裏面や、複数ページの作成データ、スクリーンショット(出力サンプル画像)など、データが複数ある場合は必ず、全て1つのフォルダにまとめて、圧縮した1ファイルのデータを入稿してください。
(必要なファイルのみお送りください)
(→ データの圧縮方法 、→ 出力サンプル作成方法


 

 

 

フォルダ名について

フォルダ名(圧縮ファイル名)は、 ご注文番号の下6桁(先頭のゼロをとった数字) でお願いいたします。
※ご注文番号は、ご注文完了時に自動送信されるメールでもご確認いただけます。
※商品が複数ある場合は、フォルダ名(注文番号)の後ろに「-01」「-02」のようにサブ番号を付けてください。

 

通信環境について

ネットワーク環境が不安定な場合は、データの送信不良を起こす可能性があります。その際は、インターネット環境の確認や、インターネット関連機器やパソコンなどを再起動したのちに再度お試しください。

通信状況などの影響でWEB入稿が正常に行えない場合は、CD-RかDVD-Rのメディア入稿にて承ります。

※非会員でご注文の場合、ご入稿データの保管は致しません。会員、非会員にかかわらずデータの返却は致しません。あらかじめご了承ください。印刷終了後、弊社にて責任をもって処分いたします。

 

 

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メディア入稿

回線や環境の問題で、WEB入稿ができないお客様は、CD-RやDVD-R等のメディアにデータをコピーし、弊社までご送付ください。「注文番号」と「ご注文者名」、使用OS、使用アプリケーション名とバージョンなど必要情報の明記をお願いいたします。プリンターの出力紙など、絵柄が分かる見本があれば同封してください。

 

送付先
〒891-0122 鹿児島県鹿児島市南栄3-1-6
渕上印刷株式会社 EC事業部 TEL:050-5443-6147

 

●配送料はお客様負担となります。
●破損が無いような梱包でお願いします。
●データがサポートセンターに届いた際にメールでお知らせします。
●データがサポートセンターに届いてから、24時間以内にデータチェックさせていただきます。
●お預かりしたメディアは返却いたしません。あらかじめご了承ください。
 印刷終了後、弊社にて責任をもって処分させていただきます。

 

入稿データの注意事項

 

「完全データ」 でのご入稿をお願いしております。
「完全データ」:修正の必要がなくそのまま印刷可能なデータ

※セルフチェックリストを事前に確認いただき、完全データでご入稿ください。
 (→ データチェックについて
※ご注文ごとにデータをご入稿ください。非会員でご注文の場合、入稿データの保管は致しません。
 会員、非会員にかかわらずデータの返却は致しません。あらかじめご了承ください。
 印刷終了後、弊社にて責任をもって処分させていただきます。
※会員登録(無料)をしていただき、ログインしてご注文いただいた場合は、データチェック後1年間
 データ保管をいたします。
 保管期間内のデータで再度印刷したい場合は、その時の注文番号を、新たな注文の後にメールにてお
 知らせいただければデータ送信は不要となります。

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締め切り時間について

当日発送

当日発送は、10時までに注文(入稿を含む)を完了、12時半までに受注確定したご注文が対象です。
テガリー休業日(隔週土曜・日曜・祝日)はご選択いただけません。

 

当日発送は、注文・データ入稿、受注確定に締切時間があります。
通常のご注文と同様、受注確定している場合は再入稿・キャンセルはできません。ご了承ください。

 

通常発送・休業日前発送

詳細は受注確定の流れをご確認ください。

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